Las entregas se realizan en todo el territorio de España. Los pedidos solo pueden enviarse a direcciones ubicadas dentro de España.
Todos los productos cuentan con envío gratuito en España, sin importe mínimo de compra.
Tras la confirmación del pedido y del pago, el procesamiento suele completarse en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Fecha límite de procesamiento:
Los envíos se gestionan mediante operadores logísticos profesionales que garantizan un seguimiento fiable.
Tras el envío, el plazo estimado de entrega es de 5 a 7 días laborables, dependiendo de las condiciones logísticas.
En caso de retraso o incidencia durante el transporte, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Los precios mostrados en el sitio incluyen los impuestos aplicables y posibles gastos administrativos. No se requerirá ningún pago adicional en el momento de la entrega.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío.
La tienda adopta todas las medidas necesarias para garantizar un envío seguro y fiable.
En caso de daño o pérdida durante el transporte, se colaborará con el operador logístico para gestionar la incidencia y ofrecer asistencia al cliente.
Una vez enviado el pedido, no se podrán realizar modificaciones.
Cualquier cambio de dirección debe comunicarse antes de la confirmación del envío.
El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta. Cualquier retraso causado por información incorrecta será responsabilidad del cliente.
Para cualquier consulta relacionada con el envío, seguimiento o plazos, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente:
Correo electrónico: vipcare@nookgetlab.com
Teléfono: +81 (709) 282 39 67
Dirección: 402, 2-9-18 MOURI, KOTO-KU, TOKYO 135-0001, JAPAN
Horario de atención: lunes a viernes, 10:00–15:00
La tienda se compromete a ofrecer un servicio de entrega claro, fiable y con acompañamiento en cada etapa de la experiencia del cliente.
Cargando
